Costa Rica es sede por primera vez de uno de los eventos más influyentes en la industria aeronáutica

El Airport Day, uno de los eventos aeronáuticos más reconocidos internacionalmente encontrará por primera vez a Costa Rica como su anfitrión.

AERIS, gestor interesado del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, fue elegido por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) para organizar este encuentro que convoca a más de 100 invitados entre ejecutivos de la industria aeroportuaria, autoridades de aviación civil, proveedores, consultores y expertos internacionales de otros aeropuertos en la adopción e incorporación de nuevas tecnologías.

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“El sector aeroportuario de Costa Rica ya es referente en la región, merecedores de múltiples premios. Como parte de ese desarrollo continúo por medio de la tecnología, ACI se presenta en el país como un aliado en este proceso, poniéndose a disposición de los operadores y autoridades del sector a través de nuestra experiencia global y siendo la voz de los aeropuertos en el mundo”, indicó Rafael Echevarne, director ejecutivo de ACI-LAC.

Este jueves 9 de marzo el Centro de Convenciones contará con la presencia de personeros de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), autoridades gubernamentales de Uruguay, Aruba, Republica Dominicana, Estados Unidos, Alemania, entre otros; así como expertos en tecnología aeroportuaria que compartirán con las autoridades locales de la Dirección General de Aviación Civil, el Consejo Técnico de Aviación Civil, la Dirección de Migración.

“Nos honra que la ACI, a través de su oficina regional ACI-LAC, nos permita organizar un evento de tanto prestigio. Esto porque AERIS adoptó el compromiso del grupo CCR, nuestra casa matriz, de exceder lo estipulado en el Contrato de Gestión Interesada, y un ejemplo de ello es dotar al país de un aeropuerto que sea cada vez más competitivo”, expresó Ricardo Hernández, director general de AERIS.

Durante la jornada, los participantes aportarán en presentaciones y un panel de discusión de cierre sus criterios en torno a la adopción e implementación de nuevas tecnologías en procesos aeroportuarios, como ciberseguridad y biometría, en beneficio de los usuarios.

Lo que generará un impacto positivo para Costa Rica como tal, puesto que el objetivo de la ACI en los países en los que se lleva a cabo el Airport Day es que se incentive el desarrollo de una operación aeroportuaria país más ágil e innovadora por medio de las lecciones que especialistas compartan.

“Somos la puerta de entrada a las experiencias pura vida, y ahora también podemos serlo a las oportunidades para que la industria, y el sector privado, accedan a información privilegiada de las tendencias aeronáuticas de la propia boca de los propios expertos. En el Airport Day Pura Vida serán abordados todos los avances tecnológicos para agilizar los procesos aeroportuarios y brindar un experiencia ágil e innovadora a los pasajeros”, agregó Hernández.

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Necesidad de la industria. Luego de la pandemia del Covid-19, el ecosistema aeroportuario dio un giro, al desarrollar herramientas y tecnologías de procesamiento de pasajeros con la mínima intervención del recurso humano con el objetivo de alcanzar rápidamente una recuperación del tráfico.

Además de que la implementación de innovaciones mejora la percepción de la experiencia del pasajero, al reducir los tiempos de procesamiento de manera considerable; lo que a su vez se traduce en una sensación de seguridad y confianza.

La elección de Costa Rica como sede de este evento muestra a los pasajeros que el país avanza hacia el futuro con la incorporación, en sus aeropuertos, de las últimas tecnologías de procesamiento de pasajeros, generándoles mayor motivación para que sigan visitando este territorio.

Sin embargo, no son temas que se empleen solamente en términos de discusión, puesto que existe el compromiso de, en la práctica, colocar al Aeropuerto Juan Santamaría a la vanguardia, mediante la implementación de las últimas tecnologías desarrollas para el procesamiento ágil y seguro de los pasajeros que transitan por la principal terminal de Costa Rica.

Por ejemplo, alineados al concepto de este Airport Day Pura Vida, para este año AERIS pretende añadir tendencias como 45 nuevos quioscos de auto-check in.

“Este evento será una fuente de aprendizaje en nuestro objetivo de brindar mayores comodidades al pasajero, mejorar la atención y el procesamiento mediante innovaciones como: web-check in, utilización de quioscos, procedimientos migratorios mediante biometría, entre otros”, añadió Hernández.