Guatemala y Costa Rica lideran calidad de videollamadas móviles en Centroamérica

Guatemala y Costa Rica lideran la calidad de las videollamadas móviles en Centroamérica; sin embargo, se encuentran rezagadas en relación con otros países de América del Norte y Sur, de acuerdo con un estudio la firma internacional Open Signal.

Al comparar los puntajes de 19 países en América del Norte y América Latina, los usuarios que experimentaron mejores experiencias fueron los de Argentina y Uruguay.

Ambas naciones están empatados estadísticamente para el liderazgo en las Américas, con una puntuación de 76,9 y 75,6 respectivamente.

Por su parte, Canadá alcanzó un puntaje de 75,1 y es el líder indiscutible en América del Norte.

Con 60,6 puntos Guatemala se encuentra en un empate estadístico con Costa Rica, con 58,2 puntos como líderes en experiencia de videollamadas grupales en el istmo.

Cabe destacar que más de la mitad de los países del continente; es decir, diez de 19 países, puntuaron entre 40 y 60 puntos en la medición.

Entre los operadores móviles, Claro y Movistar de Uruguay junto con Personal de Argentina, registraron la marca de los 80 puntos.

Seis operadores más en la región superaron el umbral de 75 puntos: Bell y Telus de Canadá; AT&T y T-Mobile de EE.UU.; Telcel de México y Claro de Argentina.

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La experiencia de videollamadas grupales de Opensignal mide la proporción de videollamadas en las que todos los usuarios tuvieron al menos una experiencia de videoconferencia mejor o adecuada.

Y es que las videoconferencias han ganado gran peso dentro de las medidas sanitarias para evitar la propagación de la pandemia por Covid-19 al enviar a gran parte de la fuerza laboral a la modalidad de teletrabajo y limitar los encuentros personales.

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De repente, muchos aspectos de nuestras vidas, como el trabajo, la educación y las interacciones sociales, comenzaron a depender de la conectividad a Internet, pero la experiencia no siempre ha sido tan fluida, especialmente cuando existen múltiples personas involucradas.

De acuerdo con la firma, los servicios de videoconferencia para suscriptores individuales y comerciales seguirán siendo claves incluso después de la pandemia, si las empresas se adhieren a reglas más flexibles para el trabajo remoto.