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Más de 2.600 viajeros recibieron asistencia del INS en 2023

Atrasos de vuelos, pérdida de equipaje y emergencias médicas encabezan las solicitudes

Brenda Camarillo [email protected] | Lunes 29 enero, 2024


turistas
Canva/La República


Durante el año pasado, el INS atendió a 2.617 personas que enfrentaron contratiempos durante sus viajes al extranjero.

Las situaciones más comunes incluyeron retrasos de vuelos, extravío de equipaje, así como accidentes y enfermedades repentinas como fracturas y enfermedades gastrointestinales.

La mayoría de las solicitudes de asistencia estuvieron relacionadas con problemas de salud no graves, representando un 77% del total.

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Los atrasos de vuelo constituyeron el 12% de las reclamaciones, mientras que el restante se distribuyó en diversas situaciones, como pérdida de equipaje y cirugías.

Agosto fue el mes con menor cantidad de casos ambulatorios atendidos en el año, mientras que diciembre registró un aumento significativo en varios tipos de asistencia relacionados con temas de salud.

Durante 2023, las solicitudes de asistencia provinieron de 38 países, con un 42% concentrado en los Estados Unidos, principalmente en Florida, seguido de países europeos y de América del Sur.

El Seguro Viajero del INS cubre gastos médicos por accidente o enfermedad, así como gastos adicionales como alojamiento y transporte local para acompañantes, repatriación de restos mortales, pérdida de equipaje y retrasos de viaje, entre otros.

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“El seguro permite coordinar consultas a emergencias, asistencias a domicilio, hospitalizaciones, cirugías, traslados en ambulancia terrestres y aéreo dependerá de la disponibilidad de proveedores y el cómo sea el sistema de salud donde se esté coordinado la asistencia.” Explicó Jorge Corrales, Subjefe de la dirección de Seguros Personales.

Los interesados en obtener este seguro pueden adquirirlo a través del sitio web del INS, en sus sucursales, con asesores de seguros o en el aeropuerto Juan Santamaría.



Datos


  • 2617 personas atendidas en 2023
  • 77% de casos ambulatorios
  • 12% relacionado con atrasos de vuelo
  • 38 países de origen de las solicitudes
  • Principalmente en Estados Unidos, Europa y América del Sur



Perfil


Nombre Instituto Nacional de Seguros
Teléfonos 800-TELEINS (800-8353467) / 2287-6000
Sitio web www.grupoins.com/


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