¿Tiene problemas con la firma electrónica? Hacienda pone a disposición una guía

Ante dudas e incidentes que han reportado en los últimos días algunos contribuyentes que utilizan el firmador de factura electrónica gratuito, MH Firma_Electrónica, Hacienda elaboró una guía.

Basta con escribir al correo [email protected] haciendo llegar su inconveniente, y le responderán con el paso a paso de acciones a tomar.

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Por ejemplo, aclaran que se debe descargar el programa SignumOne, ya que muchos contribuyentes aún mantenían el antiguo firmador.

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Asimismo, en la página web hacienda.go.cr existe una sección con información técnica de interés para los desarrolladores de software; esta se encuentra en el apartado “Factura Electrónica” sobre el banner de avisos.