Uber bloqueará mensajes inapropiados en la app

Un nuevo algoritmo en la app de Uber, bloqueará cualquier comportamiento que implique violencia, conducta sexual, acoso o discriminación al mandar mensajes dentro de la aplicación.

El objetivo es hacer del espacio virtual un lugar más seguro y respetuoso para usuarios y colaboradores.

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“En Uber la tecnología siempre está en el centro de nuestras soluciones. A través de ésta podemos aportar de manera significativa a las comunidades donde operamos. En este caso, anunciamos una innovación que nos ayuda a promover interacciones respetuosas”, señaló Charlotte Serres, responsable de Operaciones de Seguridad y Confianza en América Latina.

Las palabras inaceptables son todas aquellas que vulneran la integridad de la persona, por lo que estos mensajes automáticamente entran a un proceso de desactivación permanente de la cuenta.

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Por su parte, las palabras que implican una alerta por usar lenguaje inapropiado, generan un aviso al usuario sobre la importancia del respeto mutuo en la aplicación.

Asimismo, el incumplimiento de estos términos puede derivar en la desactivación permanente de la cuenta.

Es importante mencionar que un equipo de expertos hace una revisión caso por caso por si existen dudas, falsos positivos o circunstancias especiales.

En Costa Rica hay más de 22 mil choferes de la aplicación, mientras que existen unos 700 mil usuarios, según la compañía.