UNED innova con Unedia, la primera metahumana interactiva utilizada por una universidad pública en el país

La Universidad Estatal a Distancia (UNED) presentó a Unedia, la primera metahumana interactiva utilizada por una universidad pública en el país.

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Diseñada para ofrecer una experiencia digital personalizada, Unedia asiste en tiempo real a estudiantes y público general desde la página web de la institución.

“La experiencia de esta metahumana es mucho más que un logro tecnológico, es un compromiso de la UNED con la equidad y el acceso a nuevas tecnologías. Mediante esta innovadora herramienta, la universidad pretende continuar derribando barreras geográficas, económicas y sociales que limitan el acceso a la educación superior”, afirmó Edward Araya Rodríguez, vicerrector Ejecutivo de la UNED

Unedia está disponible las 24 horas del día, facilita información sobre matrícula, oferta académica y servicios universitarios, simulando conversaciones naturales que permiten resolver dudas al instante.

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Además, está diseñada para adaptarse a las necesidades de diversos públicos, brindando una guía intuitiva y accesible.

“Queremos que cualquier persona, sin importar su experiencia previa con plataformas digitales, pueda acceder fácilmente a la información que necesita, dando un salto hacia el futuro en la forma en que interactuamos con nuestra comunidad”, añadió Araya.

Durante su primera semana, Unedia registró más de 10.500 interacciones, reafirmando su utilidad y aceptación.

Este proyecto forma parte de la estrategia de transformación digital de la UNED, que busca mejorar sus servicios en línea y potenciar la experiencia educativa mediante el uso de inteligencia artificial.