Gracias a la apertura digital de nuestro país, el usuario se beneficia con hacer múltiples trámites financieros desde cualquiera de sus dispositivos tecnológicos. Shutterstock/La República
El cliente de un banco genera entre seis y ocho eventos financieros diarios, casi todos ellos indirectos, lo que significa que, también pasan muchas otras cosas que pueden ser una oportunidad tanto para la entidad como para el cliente. Shutterstock/La República
Laura Moreno, vicepresidente de Relaciones Corporativas, Sostenibilidad y Mercadeo, Federico Odio, Country Manager Costa Rica y Alejandro Rubinstein, vicepresidente de Experiencia al cliente y Canales de servicio (de izquierda a derecha) aseguran que el BAC siempre buscará mantenerse a la vanguardia en materia digital. Cortesía/La República.
“Trabajamos para ser un banco económicamente viable, ambientalmente correcto y socialmente justo, por ello invertimos en herramientas que contribuyan con la buena educación financiera, la cual se traduce en vivir con mayor tranquilidad”, dijo Leticia Arguedas, gerente de Relaciones Públicas de Davivienda. Cortesía/La República
El chatbot es un servicio que le permite al usuario tener control y encontrar por sí mismo, de forma ágil y sencilla, una solución o respuesta a su necesidad, aseguró Arlene Martínez, gerente de Operaciones de Banco Promerica. Cortesía/La República